El CRM en movilidad, para una acción comercial eficaz y eficiente. Gracias a la versión app, disponible para Android e iOS, el CRM de Dynapack está siempre contigo y se convierte en una herramienta para monitorear, apoyar y fidelizar al cliente, incluso fuera de la oficina.
Toda la relación con el cliente, en movilidad
La app permite gestionar cada fase de la relación con el cliente: desde la elaboración de ofertas hasta el envío de pedidos, pasando por el control del avance de los trabajos, las existencias en almacén y el estado de los pagos. Los agentes en el terreno pueden gestionar clientes, oportunidades y pedidos en tiempo real, manteniendo el pleno control de la relación comercial dondequiera que estén.
Menos correos, menos llamadas, más eficiencia
El objetivo de la app es evitar el envío continuo por correo de informes que quedan obsoletos en pocas horas, así como la avalancha de llamadas al equipo de ventas interno. Cada operario externo accede de forma autónoma a la información actualizada, sin tener que pasar por la oficina.
Una app extensible también a los clientes
La misma herramienta puede exportarse también a los clientes, mediante un filtro adecuado de la información. Una forma sencilla de fortalecer la relación, ofreciendo transparencia sobre el estado de los pedidos y los procesos directamente en su dispositivo.
Características y Ventajas
- Envío de ofertas y solicitudes de pedidos directamente desde la app.
- Sincronización continua con el ERP en cada acceso.
- Interfaz optimizada para smartphones y tablets.
