Il CRM in mobilità, per un’azione commerciale efficace ed efficiente. Grazie alla versione app, disponibile per Android e iOS, il CRM di Dynapack è sempre con te e diventa uno strumento per monitorare, supportare e fidelizzare il cliente, anche fuori dall’ufficio.
Tutta la relazione con il cliente, in mobilità
L’app permette di gestire ogni fase della relazione con il cliente: dalla redazione delle offerte all’invio degli ordini, passando per il controllo dello stato di avanzamento dei lavori, delle giacenze a magazzino e dello stato dei pagamenti. Gli agenti sul campo possono gestire clienti, opportunità e ordini in tempo reale, mantenendo il pieno controllo della relazione commerciale ovunque si trovino.
Meno mail, meno telefonate, più efficienza
L’obiettivo dell’app è evitare il continuo invio via email di reportistica che diventa obsoleta in poche ore, così come la tempesta di chiamate alla forza vendita interna. Ogni operatore esterno accede in autonomia alle informazioni aggiornate, senza dover passare dall’ufficio.
Un’app estendibile anche ai clienti
Lo stesso strumento può essere esportato anche verso i clienti, attraverso un opportuno filtro delle informazioni. Un modo semplice per rafforzare la relazione, offrendo trasparenza sullo stato di ordini e lavorazioni direttamente sul loro dispositivo.
Caratteristiche e Vantaggi
- Invio di offerte e richieste di ordini direttamente dall’app.
- Sincronizzazione continua con l’ERP ad ogni accesso.
- Interfaccia ottimizzata per smartphone e tablet.
